الشركاتخدمات التطوير التشغيلي

تطوير الإجراءات

طريقة إنجاز العمل قائمة على عادات الأشخاص، لذلك تتغير بتغير من يقوم به.

حجز الجلسة التعريفية المجانية ما تحصل عليه

لماذا تطلبها الشركات

في كثير من الشركات، تبقى طريقة إنجاز العمل في أذهان الأشخاص وعاداتهم. الجودة تعتمد على من يعمل في المناوبة، والأخطاء نفسها تتكرر، ولا أحد يستطيع أن يحدد ما هو الأداء الصحيح.

تدريب موظف جديد يعني أسابيع من مرافقة موظف آخر، وعندما يغادر شخص صاحب خبرة تغادر معه معرفته. وفتح فرع جديد يتوقف عند الأمر نفسه: لا شيء مكتوب.

«نريد أن نتوسع أو نفتح فرعاً جديداً، لكن لا شيء مكتوب.»
ما يخبرنا به المالكون عندما يأتون إلينا

ما تحصل عليه

جزءان، يعالج كل منهما مشكلة واحدة. الخدمة كاملة، أو البدء بالجزء الذي تحتاجه.

تطوير إجراءات التشغيل القياسية

المشكلة
كل شخص يؤدي العمل بطريقة مختلفة قليلاً، لذلك تتكرر الأخطاء نفسها دون أن يكون أحد مسؤولاً عنها.
تصبح شركتك قادرة على
تدريب الموظفين الجدد بسرعة، والتزام الجميع بمعيار واحد مكتوب.
المخرجات
خريطة لسير كل عملية كما هي اليوم، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) التي تحدد الخطوات وترتيبها، والمسؤول عنها، وشكل الأداء الصحيح.

تطوير الدليل التشغيلي

المشكلة
طريقة سير العمل موزعة بين ملاحظات متفرقة وما يتناقله الأشخاص، لذلك تغادر المعرفة مع كل شخص يغادر.
تصبح شركتك قادرة على
الاحتفاظ بمعرفة الشركة كأصل تملكه، مع كل عملية تسليم.
المخرجات
دليل تشغيلي: عمليات الشركة ومعاييرها وأدوارها وقواعدها في مرجع واحد لطريقة سير العمل اليومي.

حجز الجلسة التعريفية المجانيةيتم الاتفاق في الجلسة الأولى على الجزء الذي نبدأ به.

يكون الدفع حسب المخرجات أو حسب الوقت، بما يناسب طبيعة العمل.

كيف نعمل

نقطة البداية

هل أنت جاهز لتوثيق طريقة إنجاز العمل؟ البداية بالجلسة التعريفية المجانية.

في الجلسة التعريفية نستمع إلى الوضع الحالي للعمل، ونطرح الأسئلة المهمة، ونتفق على ما يجب النظر فيه أولاً.

حجز الجلسة التعريفية المجانية

اليومتحجز الجلسة
بعد ذلكنتصل بك لتحديد الموعد
مجاناًجلستك التعريفية

في مكتبنا أو مكتبك، باللغة العربية أو الإنجليزية.